ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии»

IATA код авиакомпании: SU

Международное название авиакомпании: Aeroflot

Бонусная программа для частолетающих пассажиров: Аэрофлот Бонус

Бонусная программа для корпоративных клиентов: Аэрофлот Бизнес Клуб

Авиационный альянс: Sky Team

География полетов: интерактивная карта на сайте авиакомпании

Сайт авиакомпании: www.aeroflot.ru

Представительство Аэрофлота в Москве: +7 (495) 223-55-55
Представительство Аэрофлота в Санкт-Петербурге: +7 (812) 438-55-83

Посмотреть представительства в других городах и странах на сайте авиакомпании Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года — Виталий Савельев. Аэрофлот, основанный 17 марта 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Аэрофлот в 1989 году первым из российских авиакомпаний вступил в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).

Аэрофлот базируется в г. Москве в аэропорту «Шереметьево».

• В расписании полетов «Зима 2014» — собственные регулярные пассажирские рейсы в 122 пункта 53 стран мира  (по России 39 пунктов).
• В России авиакомпания имеет 3 филиала: в Санкт-Петербурге,  Калининграде,  Владивостоке.
• Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
• В течение  2013 года авиакомпания перевезла 20,9 млн пассажиров, увеличив этот показатель на 18,4% по сравнению с предыдущим годом, а совокупный пассажиропоток Группы компаний «Аэрофлот» составил 31,4 млн. пассажиров (+14,3%). Пассажирооборот Аэрофлота за 2013 год составил 60,2 млрд. пкм (прирост на 19,2%). Процент занятости пассажирских кресел — 78,8% (+0,9 п.п.).
• Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, а также построил современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D,   вступивший в строй в конце 2009 года, предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота и партнёров по альянсу SkyTeam.
• Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами.
• Открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям.
• Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной  ситуации позволяет эффективно руководить производственными процессами.

Парк самолетов авиакомпании Аэрофлот:

• Самолетный парк компании является одним из самых современных и молодых в Европе и включает в себя 147 пассажирских авиалайнеров. Большую часть составляют самолеты семейства А320, А330 и Sukhoi SuperJet-100.
• В 2007 году Аэрофлот подписал крупные контракты на приобретение дальнемагистральных самолетов: 22 ВС Boeing B787 «Dreamliner» и 22 ВС Airbus A350, поставки ожидаются начиная с 2016г. и 2018г. соответственно.
• С конца 2008 года Аэрофлот принял в состав своего флота 22 новых дальнемагистральных лайнера Airbus A330.
• В 2013 году Аэрофлот получил первые 4 из 16 законтрактованных лайнеров Boeing B777-300ER, которые превосходят другие ВС в парке по дальности и вместимости, а также имеют новый класс обслуживания «Комфорт». В 2014 году планируется получить ещё 6 таких самолётов.
• С сентября 2013 года в Аэрофлоте эксплуатируются три новых среднемагистральных пассажирских самолета Boeing 737-800. Планируется пополнить парк ВС Аэрофлота тремя новыми B737 в 2014 году.
• С июня 2011 года Аэрофлот получает российские региональные самолёты нового поколения Sukhoi SuperJet-100 (в рамках твердого заказа на 30 самолетов SSJ-100).

Альянс

В 2006 году Аэрофлот стал полноправным членом SkyTeam, второго по величине авиационного альянса в мире. В 2011 году вошел  в грузовую структуру альянса – SkyTeam Cargo. Через обширную совместную маршрутную сеть SkyTeam  клиенты авиакомпании имеют возможность совершать полёты в  1024 пункта в 178 странах мира.В рамках код-шеринговых соглашений Аэрофлот сотрудничает с 32 иностранными и российскими авиакомпаниями. Группа «Аэрофлот» включает ряд дочерних компаний: в дополнение к «Донавиа», базирующейся в Ростове-на-Дону, в 2011 году в Группу вошли региональные авиаперевозчики, бывшие активами ГК «Ростехнологии». В настоящее время Группа «Аэрофлот»  — крупнейший в России и динамично развивающийся авиационный холдинг. В рамках Группы «Аэрофлот» созданы единая дальневосточная авиакомпания  «Аврора» (первый рейс совершила в ноябре 2013 г.), а также бюджетный перевозчик «Добролет», начало деятельности которого запланировано на 2014 год.

Сервис

Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности.  Развивает интернет услуги: предоставляет возможность веб-бронирования, покупки билетов, самостоятельной регистрации на рейсы , доступа к мобильной и интернет связи на борту самолетов.  Планирует активировать  на  самолетах А330 и  B777 WiFi-интернет,  сделав  его доступным на всех дальнемагистральных воздушных судах. Реализуемая программа соответствует основным направлениям стратегии  авиакомпании — внедрить новейшие технологии во все сферы деятельности  и  войти в число лидеров мировой индустрии авиационных перевозок по качеству обслуживания пассажиров.

Безопасность

Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA.  В 2013 году в пятый раз подтвердил этот сертификат.В 2009 году Аэрофлот прошел аудит эксплуатационной безопасности наземного обслуживания ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations). Подтвердил соответствие системы менеджмента качества требованиям международных стандартов ISO 9001:2008.

Новый Терминал D аэропорта «Шереметьево»

Терминал D открыт в ноябре 2009 года.  Имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год.  К услугам пассажиров — 143 стойки регистрации, в т. ч. 24 стойки саморегистрации (CUSS), 30 стоек регистрации трансферных пассажиров и негабаритного багажа. Аэрофлот и авиакомпании Sky Team располагают в зонах международных и внутренних вылетов собственными комфортабельными бизнес залами «Классика», «Джаз» и «Блюз». Призван стать первым в России полноценным международным хабом для базовой авиакомпании и членов глобального альянса Sky Team. Аэрофлот располагает уникальным для России Центром управления хабом  — Hub Control Centre, позволяющим  контролировать все технологические процессы в базовом аэропорту из единого центра планирования и координации.  Обеспечивает функционирование Hub Control Centre  IT программа Net Line/Hub от компании Lufthansa Systems – одного из ведущих в мире провайдеров IT услуг для авиакомпаний. Hub Control Centre позволяет Аэрофлоту  эффективно управлять производственным процессом воздушных судов  и  обеспечением стыковок транзитных пассажиров и багажа в базовом аэропорту «Шереметьево».

Инвесторы

Учредитель — Правительство РФ — владеет 51% акций ОАО «Аэрофлот». 49% принадлежат юридическим и физическим лицам, в том числе сотрудникам компании.

В 1993 году Аэрофлот был зарегистрирован как Открытое Акционерное Общество. Акции ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» торгуются на Московской фондовой бирже (MICEX) под символом AFLT.

По итогам девяти месяцев 2013 года чистая прибыль Группы «Аэрофлот» по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) составила 545,2 млн. долл. США, увеличившись на 84,1% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Операционная прибыль практически удвоилась до 849,8 млн. долл. США. Выручка Группы по МСФО составила 7,03 млрд.  долл. США (+16,8%).